8:20-8:50 Rejestracja

8:50-9:00 Powitanie uczestników

9:00-10:00 Analiza danych z web analytics  -  Przemysław Modrzewski

W jaki sposób analizować statystyki sklepu internetowego? Na jakie współczynniki zwracać uwagę? Na przykładzie Google Analytics omówione zostanie wykorzystanie web analytics dla poprawy konwersji e-commerce. W czasie prezentacji przedstawimy podstawowe funkcje Google Analytics przydatne przy pracy z narzędziem, opowiemy o analizie źródeł ruchu i segmentacji użytkowników, przyglądniemy się etapowaniu ścieżki zamówienia oraz śledzeniu zamówień. Omówimy także wykorzystanie niestandardowych analiz do optymalizacji działań marketingowych.

10:15-11:15 E-mail w e-commerce – Maciej Ossowski

Celem szkolenia jest poznanie kluczowych kroków potrzebnych do wdrożenia komunikacji marketingowej poprzez zindywidualizowane mailingi.  Zaczynając od roli e-mail marketingu w biznesie, szkolenie przejdzie do zagadnień dobrych praktyk w budowaniu list odbiorców i związanych z tym uwarunkowań prawnych. Następnie omówione zostanie planowanie i przygotowywanie kampanii e-mail oraz interpretacja ich wyników. Wszystko zostanie wzbogacone dobrymi, jak i nienajlepszymi przykładami stosowania e-mail marketingu.

11:30- 12:30 Nowe produkty i usługi Ceneo.pl

W czasie wykładu opowiemy o nowych produktach i usługach Ceneo.pl, nad którymi pracujemy.

12:30-13:20 Przerwa obiadowa

13:30-14:30  Prawo w e-commerce (praktycznie) – Marcin A. Dobkowski

W czasie wykładu konkretnie i praktycznie powiemy o BHP w kontaktach z prawem, rodzajach zagrożeń prawnych i polityce bezpieczeństwa e-sklepu.  Przedstawimy także nasz subiektywny wybór „perełek UOKiKu”, czyli klauzul niedozwolonych w regulaminach i wskażemy skuteczne sposoby „zjedzenia” zakazanego owocu bez szkody dla zdrowia

14:45-15:45  E-commerce Puzzle w Cyfrowe.pl, czyli każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki

Na przykładzie doświadczeń i działań prowadzonych w sklepie Cyfrowe.pl przedstawimy pomysły na optymalizacje w marketingu, logistyce, technologiach oraz zarządzaniu. Powiemy od czego zacząć, jak planować co robić, aby skutecznie doprowadzać projekty do końca, utrzymując zapał i motywację do pracy.

16:00-17:00 Sklep internetowy w teorii vs. Sklep internetowy w praktyce – Krzysztof Bartnik

Wybór najlepszych porad na temat ulepszenia i promocji sklepu internetowego z książek, artykułów w mediach branżowych, wszystkich konferencji z 2011 roku i kilkuset bezpośrednich rozmów ze sprzedawcami. Zderzenie tych porad z rzeczywistością i wskazówki jak robić e-handel AD2012.